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    利用規約

     

    lululemon athletica JP合同会社(以下「当社」又は「lululemon」といいます。)は、お客様に利便性を提供するため、お客様に対し、お客様がこの利用規約(lululemonのCookieポリシー、プライバシーポリシー、販売約款(Term Of Sale)及びこの利用規約において言及される一切の文書を含みます。)に含まれる条項、条件及び注意事項に同意することを条件として、WWW.LULULEMON.COM、WWW.LULULEMON.CA、WWW.LULULEMON.COM.HK、WWW.LULULEMON.CO.JP、WWW.IVIVVA.COM及び WWW.SEAWHEEZE.COMの各URL並びにそのサブドメインを通じてアクセスできるlululemonのウェブサイト(以下「当社ウェブサイト」といいます。)へのアクセス、並びにlululemonのアプリ(以下「当社アプリ」といいます。)の使用を許諾します。この利用規約において、「当社コンテンツ」とは、当社ウェブサイトを通じて入手できる一切の文章、画像、グラフィック、ソフトウェア、ソースコード、アプリ、仕様、音楽ファイル、ビデオ、記事、商標、ロゴ及びその他の情報又はコンテンツで「投稿等」(以下に定義します。)に該当しないものを総称していい、これらコンテンツのデザイン、構成、選択、組合せ、表現、外観及び操作感、並びにアレンジメントを含みますが、これらに限られません。

     

    1.規約の承諾

     

    この利用規約及びlululemonのプライバシーポリシーをよくお読みください。お客様は、あらゆるコンピューター、モバイルフォン、タブレット、コンソール又はその他のデバイスにおいて当社ウェブサイト及び当社アプリを使用することにより、この利用規約に同意するものとし、かつ、この利用規約及び当社のプライバシーポリシーの規定に基づく情報(個人情報を含む)の収集、利用及び開示に同意するものとします。お客様がこの利用規約及び当社のプライバシーポリシーの条件に合意しない場合は、お客様は、直ちに当社ウェブサイトから退出し、当社ウェブサイト、当社アプリ及びそれらにおける当社コンテンツの利用を直ちに中止するものとします。お客様がこの利用規約及びlululemonのプライバシーポリシーに同意しない場合は、お客様は、当社アプリをダウンロードし又は使用することはできません。お客様が当社ウェブサイト又は当社アプリを使用したときは、お客様は、以下に定める条項のすべてに合意したものとみなされ、これらの条項を遵守するものとします。lululemonは、当社ウェブサイトに変更後の利用規約を掲載する方法又は登録済みのユーザーに対して電子メールによる変更の通知を送付する方法によって、いつでも、以下に定める条項を変更することができるものとします。お客様が利用規約の変更を承諾しないときは、お客様は、当社ウェブサイト及び当社アプリの使用を中止するものとします。お客様が当社ウェブサイト及び当社アプリの使用を中止しないときは、お客様は、利用規約の変更を承諾したものとみなされます。この利用規約は、お客様がlululemon又はその関連会社との間で当社ウェブサイト又は当社アプリ以外の製品について締結する他の契約の条項に、何らの変更ももたらさないものとします。

     

    当社のプライバシーポリシーは、この利用規約において言及されることによりこの利用規約の内容となるものとし、当社ウェブサイト及び当社アプリにおける情報(個人情報を含みます。)の取得及び利用について定めるものとします。この利用規約に含まれるいかなる条項にもかかわらず、lululemonによるお客様が提供した個人を特定できる情報(氏名など)の使用には、当社のプライバシーポリシーが適用されるものとします。lululemonによるお客様の個人情報の保護について、詳しくは当社のプライバシーポリシーをご覧下さい。

     

    お客様は、この利用規約を随時閲覧し、lululemonが行った変更を確認するものとします。lululemonが行った変更は、お客様に適用されます。

    この利用規約は、2019年4月16日に変更されました。

     

    2. 利用及び制限

     

    当社ウェブサイト及び当社アプリは、適用される法律に基づき法的に有効な契約を締結することのできる個人であり、18歳以上であり、適用される法律によって当社ウェブサイト及び当社アプリの利用を禁じられていない方のみ、利用することができます。

    韓国にお住まいのお客様、及び韓国から当社ウェブサイトにアクセスするお客様は、19歳以上でなければなりません。

    日本にお住まいのお客様、及び日本から当社ウェブサイトにアクセスするお客様は、20歳以上でなければなりません。

    当社ウェブサイト及び当社アプリは、お客様の便宜のため、非営利目的に限り、提供されるものです。お客様は、適用される一切の法令及びこの利用規約を遵守する限りにおいて、当社ウェブサイト及び当社アプリにアクセスし、これらを利用することができます。お客様は、lululemonが、単独の裁量により、お客様に何ら通知をすることなく、かつ、お客様に対して何らの責任を負うことなく、当社ウェブサイト及び当社アプリへのアクセス又はこれらの利用を、一時的に停止させ又は恒久的に遮断し、現在又は将来においてアクセスを拒絶できることについて、これを承諾し合意するものとします。お客様は、次の各号に該当する行為を行わないことに同意するものとします。(a) 当社ウェブサイトを利用して購入した製品を営利目的で転売すること、(b) 当社ウェブサイト、当社アプリ又はそれらにおける当社コンテンツを転売し又は営利目的で利用すること、(c) いっさいの当社コンテンツについて、これを改変し、配布し、伝送し、表示し、実行し、二次利用し、出版し、利用許諾し、派生物を作成し、移転し又は販売すること、商品リスト又は商品説明を収集し又は利用すること、(e) データマイニング、ロボット又はこれらに類似する当社ウェブサイト若しくは当社アプリからデータを収集し又は取得する方法を用いること、(f) お客様によるこの利用規約によって明示的に許諾された当社ウェブサイト又は当社アプリの利用を除き、当社ウェブサイト及び当社アプリがホストされている一切のシステム又はサーバーにアクセスし又はアクセスを試みること、又は、方法を問わず当社ウェブサイト又は当社アプリを改変すること、(g) 他人を欺罔すること、又は、当社コンテンツ若しくは当社ウェブサイト若しくは当社アプリに対して送信され若しくはこれらを経由して送信されるその他の情報の出所を偽装することを目的として、ヘッダを偽造し、虚偽の人格を作出し又はその他識別情報を操作すること、(h) lululemonの商標、ロゴ又はその他の専有情報(当社ウェブサイト及び当社アプリに表示される画像、ウェブページの文章若しくはレイアウト/デザイン又はウェブページ上のフォームを含みます。)を、lululemonの明示的な書面による同意を得ることなく使用し、フレームにより表示し又はフレームの技術によってこれらを含む表示をすること、(i) lululemonの明示的な書面による同意を得ることなく、lululemonの名称、商標又は商品名を用いたメタタグ又は隠しテキストを使用すること。

    当社ウェブサイト及び当社アプリの無断使用したときは、この利用規約に基づく承諾又は許諾は終了し、お客様は当社ウェブサイト及び当社アプリの使用を禁止されるほか、著作権法、商標法及び通信に関する法令を含む適用のある法令に違反する可能性があります。

     

    3. 著作権

     

    当社コンテンツ、当社ウェブサイト、当社アプリ並びにそれらを選択したもの及びアレンジしたものは、lululemon及び/又はlululemonのライセンサーが単独で有する権利であり、特許法、著作権法、商標法及びその他の知的財産権に関する法律によって保護されています。この利用規約又はlululemonの明示的な書面による同意にしたがった利用でない限り、これらを利用することはできません。お客様によるこの利用規約にしたがった当社ウェブサイト及び当社アプリの利用に必要な場合を除き、lululemonは、お客様に対し、当社コンテンツに関する何らの権原又は権利を付与せず、かつ、お客様は、当社コンテンツ上の特許権、著作権、商標権及びその他の権利に関する権利表示を毀損してはなりません。lululemonのライセンサーが有する当社コンテンツには、さらに別の制限が適用されることがあります。この利用規約に明示的に定められているものを除き、当社アプリ、当社ウェブサイト及び当社コンテンツのいかなる部分も、lululemonの明示的な書面による承諾を得ることなく、その方法を問わず、他のコンピューター、サーバー、ウェブサイト、スマートフォン、タブレット又はその他の公の媒体、配布用の媒体若しくは営利目的の企業の媒体に対し、複製、二次利用、出版、アップロード、投稿、公表、エンコード、翻訳、伝送又は配布してはならないものとします。

     

    お客様がこの利用規約に違反して当社ウェブサイトの一部を印刷、コピー又はダウンロードしたときは、お客様の当社ウェブサイトを利用する権利は直ちに消滅し、お客様は、lululemonの選択により、お客様の作成した一切のものを返却し又は廃棄しなければなりません。お客様は、非営利かつ個人利用の目的で、当社ウェブサイトの一部を印刷、コピー又はダウンロードすることができます。お客様は、印刷又はダウンロードした印刷物、デジタルコピー又はその他の物をいかなる方法によっても改変してはならず、かつ、お客様は、いっさいのイラスト、写真、動画、音楽シークエンス又はグラフィックスを、それに付随する文章と切り離して利用してはなりません。当社ウェブサイトおけるこれらのものに関し、lululemon(及び一切の特定された提供者)が著作者の地位にあることは、いつの時点においても承認されなければなりません。

     

    4. 商標権

     

    登録されているか登録されていないかを問わず、当社ウェブサイト及び当社アプリにおいて表示される一切の商標、サービスマーク、商号、ロゴ及びトレードドレス(以下総称して「標章等」といいます。)は、lululemon又はその標章等の権利者がその権利を有します。お客様は、lululemonの事前の書面による承諾を得ることなく、標章等を表示し又は複製してはならず、かつ、当社コンテンツから商標権の権利表示を除去し又はその他改変してはなりません。標章等は、商標、トレードドレス、著作権及びその他のさまざまな知的財産権並びに不正競争に関する法律によって保護されています。

     

    ウェブページのヘッダ、カスタム・グラフィックス、ボタンアイコン及びスクリプトは、lululemon又は権利者の商標、サービスマーク、商号及び/又はトレードドレスであり、lululemonの事前の書面による承諾を得ることなく、その全部又は一部を複製し、模倣し又は使用することはできません。

     

    5. 著作権及び商標権の侵害

     

    通知:

    lululemonは、第三者の知的財産権を尊重しており、お客様に対しても同様のことをお願いしています。lululemonは、適切な状況において当社の裁量により、第三者の知的財産権を侵害するお客様に対し、サービスの中止及び/又は当社ウェブサイト及び当社アプリへのアクセスの拒絶をすることができるものとします。お客様が、お客様の作品の著作権が侵害及び/又は商標権が侵害されており、当社ウェブサイト又は当社アプリに表示されていると考えるときは、lululemonの指定する代理人に、デジタルミレニアム著作権法のオンラインの著作権侵害における責任制限に関する法律セクション512(以下「DMCA法」といいます。)(Online Copyright Infringement Liability Limitation Act of the Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. §512)に定める以下の情報をご提供下さい。

     

    ・侵害されたと主張する独占的権利の権利者を代理する権原を有する個人の署名又はデジタル署名

    ・侵害されたと主張する著作物又は商標の特定、又は、1個のオンラインウェブサイト上の複数の著作物又は商標が1個の通知でカバーされる場合は、そのウェブサイト上の著作物又は商標を代表するもののリスト

    ・侵害をし又は侵害行為の原因となっており、当社ウェブサイト又は当社アプリから削除されるべき又は当社ウェブサイト又は当社アプリにおいてそのアクセスを遮断されるべき対象を特定する情報、及びlululemonがその対象の所在を知ることのできる合理的に十分な情報

    ・lululemonが申立てを行った当事者としてお客様に連絡をすることのできる合理的な十分な情報(住所及び電話番号、並びに、もしあればお客様に連絡を取ることのできる電子メールアドレスなど)

    ・お客様が申立てをした態様での対象の使用が著作権/商標権の権利者、その代理人又は法令によって許諾されていないことを誠実に信じていることの陳述書

    ・通報に記載された情報が正確であること、及び、お客様が侵害されたと主張する独占的権利の権利者を代理する権原があることの陳述書

    ・当社ウェブサイト又は当社アプリにおける著作権又は商標権に関する主張のご連絡に関するlululemonの代理人は、以下のとおりです。

     

    電子メール:[email protected]

     

    郵便:

    Attention: Brand Protection

    1818 Cornwall Ave

    Vancouver, BC

    V6J 1C7

    Canada

     

    カナダ、V6J 1C7、バンクーバー、コーンウェル通り1818

    ブランド・プロテクション宛て

     

    米国著作権法セクション512(f)に基づく著作権侵害について、真実でないことを知りながら、対象又は行為が著作権を侵害している旨の事実と異なる主張をした者は、法律上の責任を負うことがありますのでご注意ください。

     

    6. お客様のアカウント

     

    お客様が、当社ウェブサイト又は当社アプリを利用してお客様のアカウントを通じて商品又はサービスを購入するときは、お客様は、lululemonにアカウントを作成しなければなりません。お客様は、自ら、(i) お客様のアカウント及びアカウントのパスワードのセキュリティ及び秘密を保持し、(ii) お客様のコンピューター及びアカウントへのアクセスを制限し、(iii) アカウントに登録された電子メールアドレスを最新のものとする義務を負うものとします。お客様は、お客様のアカウント又はお客様のパスワードに基づく一切の行動(当社ウェブサイト又は当社アプリの利用を通じて購入された一切の商品又はサービスを含みますが、これに限られません。)について、自ら責任を負うものとします。

     

    お客様は、お客様のパスワード又はアカウントが承諾なく使用されたとき、又は、その他セキュリティが突破されたときは、直ちに、当社に対し、GECに連絡する方法により、これを通知するものとします。当社は、いっさいのアカウント又はパスワードを、あらゆる理由により、いつでも、停止する権利を持つものとします。

     

    お客様は、適用される法において許容される限度で、lululemonが法令若しくは法令に基づく手続きにより求められるとき、又は、lululemonが、その単独の裁量により、lululemon、第三者及び当社ウェブサイト及び当社アプリの他のユーザーを防御するために必要であると判断したとき若しくはお客様のカスタマーサービスに対するリクエストに応答するために必要であると判断した場合に、lululemonが、お客様のアカウントの情報並びに一切の投稿等(以下に定義します。)、お客様への又はお客様からのコミュニケーション、お客様による当社ウェブサイト及び当社アプリの利用に関する情報、並びにお客様のアカウント又はパスワードに基づく当社ウェブサイト又は当社アプリの利用に関する情報にアクセスし、又はこれを保存し若しくは開示できることを承諾し、これに合意します。これらの情報を開示するlululemonの権利は、当社のプライバシーポリシーの適用を受けるものとします。

     

    7. 販売条件

     

    当社ウェブサイト及び当社アプリからの商品の購入には、当社ウェブサイト及び当社アプリに表示される販売条件が適用されます。お客様は、当社の販売条件を参照し、適用される商品保証、返品ポリシー及び発送条件を確認するものとします。お客様は、注文及び/又は配送の受領によって、これらの販売条件の適用を受けることに合意するものとします。販売条件は、lululemonの単独の裁量により、いつでも、事前の通知なく変更されるものとし、お客様は、購入のたびに、販売条件を確認するものとします。さらに詳しい情報は、当社ウェブサイトのオンラインショッピングのセクションのFAQに記載されています。

     

    8. 電子的方法によるご連絡

     

    お客様は、lululemonから、どのような目的であるかを問わず、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレスに電子メールを送る方法、又は、当社ウェブサイト又は当社アプリに掲載して通知する方法のいずれかにより、電子的方法による連絡を受けることに同意するものとします。お客様は、このような電子メール又は当社ウェブサイト若しくは当社アプリに掲載する方法による電子的な連絡方法が、法律上、書面による連絡が必要とされる場合を充足することを承認しこれに合意します。

     

    お客様は、lululemonが、当社のプライバシーポリシーにしたがって情報(個人情報を含みます。)を使用し及び/又は開示することに合意するものとします。

     

    9. 投稿

     

    お客様は、お客様が投稿、アップロード、掲示又はその他の方法により当社ウェブサイト及び当社アプリにおいて若しくはこれらを通じて入手可能とした一切の情報、プロフィール、目標、意見、メッセージ、コメント、写真、動画、商品若しくはサービスのフィードバック若しくはアイデア及びその他のコンテンツ若しくは素材(以下これらを「投稿等」といいます。)について、自ら責任を持つこと、並びに、お客様が行ったこれらの投稿等について、lululemonではなくお客様がすべての責任を負うことを承認するものとします。この責任には、違法性、信頼性、適切性並びに商標、著作権及びその他の知的財産権の帰属に関する責任を含みます。お客様は、投稿等をする前に、お客様自身が知的財産権を有していること又はその他お客様がlululemonに対し本件ライセンス(以下に定義します。)を与えることのできる地位にあることを確認しなければなりません。お客様は、当社ウェブサイト及び当社アプリ上の又はこれらを通じた投稿等の掲載及び使用が、第三者の権利(プライバシー権、パブリシティ権、著作権、商標権及び/又はその他の知的財産権を含みますが、これらに限られません。)の侵害又は不正使用ではないこと、お客様が行った投稿等に基づき生じる一切のロイヤルティ、使用料及びその他一切の金銭を自ら支払うことに合意していること、並びにお客様がお客様の国においてこの利用規約を締結する法律上の権利及び能力を有していることを、表明し保証するものとします。

     

    lululemonのプライバシーポリシーに明示的に定めのない限り、お客様は、当社ウェブサイト及び当社アプリに関しお客様が行った投稿等が、お客様が独占的な権利を有するものでなく、かつ、その秘密を保持すべきものでないことに合意します。

     

    お客様は、lululemonが、お客様及び第三者に対し当社ウェブサイト及び当社アプリ並びにこれらの機能の利用を提供する目的並びにお客様に関連する商品及びサービスを提供する目的のため、投稿等を自由に使用できることに合意するものとし、かつ、この利用規約に基づき投稿等の権利がlululemonに譲渡される場合を除き、お客様は、lululemonに対し、(現在公知の媒体であるか、現在まだ知られていない又は発明されていない媒体であるかを問わず、その媒体において)投稿等を、リンク先とし、利用し、使用し、公に実行し、公に展示し、複製し、配布し、編集し、修正し、変更し又はその派生物を作成するための、再許諾可能で、譲渡可能で、永久の、非独占的な、全世界における、無償のライセンス(以下「本件ライセンス」といいます。)を付与するものとします。

    投稿等がお客様又はその他の第三者たる個人の名前、容貌、声又は経歴(以下「パーソナル権」といいます。)を含む限りにおいて、お客様は、適用される法律上の条件を遵守しなければならず、かつ、その第三者たる個人に、lululemonに対し、(現在公知の媒体であるか、現在まだ知られていない又は発明されていない媒体であるかを問わず、その媒体において)lululemon又はイヴィヴァ(ivivva)の商品及びサービスに関する一切の広告及びマーケティングのために、パーソナル権を利用し又は使用できる本件ライセンスを付与させるものとします。投稿等は、秘密保持の対象とならないものとみなし、個人を特定できる情報に適用されるlululemonのプライバシーポリシーに基づく場合を除き、lululemonは、投稿等を権利の客体として取り扱う義務を負わないものとします。お客様は、この利用規約に基づき付与される本件ライセンスにしたがって、お客様の投稿等に関する一切の著作権又はその他の知的財産権を保持するものとします。

     

    お客様は、(i) お客様が、当社ウェブサイト及び当社アプリ上に又はこれらを通じてお客様が行った投稿等の権利者であること、又はその他このセクションに定めるlululemonに対する本件ライセンスを付与する権原を有すること、(ii) お客様の投稿等は正確であり誤解を生じさせるものでないこと、並びに(iii) 当社ウェブサイト及び当社アプリ上の又はこれらを通じたお客様による投稿等は、第三者たる個人又は法人のプライバシー権、パブリシティ権、商標権、著作権、契約上の権利若しくはその他の権利を侵害していないこと並びに適用される法律、規則、規制又は命令に違反していないことを、表明し保証するものとします。お客様は、当社ウェブサイト及び当社アプリ上に又はこれらを通じてお客様が行った投稿等に基づき第三者に対して負う一切のロイヤルティ、報酬、損害賠償及びその他の金銭債務を自ら支払うことに合意するものとします。当社ウェブサイト、当社アプリ及び/又は当社のサービス上に又はこれらを通じて投稿等を行うときは、お客様は、次の事項(ただし、これらに限られません。)を行わないことに合意するものとします。

     

    ・当社ウェブサイト及び当社アプリを、lululemonが承諾しない当社ウェブサイト、当社アプリ又はその他のコンテンツにアクセスする技術を用いた方法で利用すること

    ・虚偽の電子メールアドレスを使用すること、他人若しくは他の法人になりすますこと、又はその他コンテンツの出所について誤解を生じさせること、lululemonの有するインフラに不合理に又は不均衡に過大な負荷を生じさせる行為又は生じさせる可能性のある行為(その判断はlululemonの単独の裁量によるものとします。)を行うこと

    ・lululemonのコンピューターネットワーク又はユーザーのアカウントに不正なアクセスを試みること

    ・犯罪行為に該当する行為又は民事上の責任を生じさせる行為を助長すること

    ・lululemonのサーバー又はネットワークを毀損し、停止させ、過大な負荷を与え又は減損させようとすること

    ・適用される第三者の定める契約条件に違反すること

    ・他人の法律上の権利(プライバシー権及びパブリシティ権など)について、信用毀損、乱用、嫌がらせ、つきまとい、脅迫又はその他これを侵害する行為を行うこと

    ・人種差別的な言葉、民族差別的な言葉又はその他攻撃的な言葉を用いること

    ・違法な行為について議論し又はこれをそそのかすこと

    ・卑猥な若しくはわいせつな言葉を用いること又は性的な画像(現実のものか架空のものかを問いません。)をそそのかし又は掲載すること

    ・子ども若しくは未成年者の虐待又は動物の虐待に関する事項を掲載すること

    ・権利者の明示的な許諾を得ることなく、著作権、営業秘密、独占的権利、特許権又は商標権の対象である内容を掲載すること、並びに本人(本人が未成年者であるときは、その親権者若しくは法定代理人)の同意なく、他人の氏名、容貌、声、経歴に関する情報を掲載すること

    ・一方的な又は承諾されていない広告、販売促進物、いわゆるジャンクメール、スパムメール、チェーンメール、ねずみ講若しくはマルチ商法、又はその他の勧誘を流布すること

    ・ロボット、スパイダー、スクレイパー又はその他当社ウェブサイト又は当社アプリに自動的にアクセスする手段を用いること

    ・当社ウェブサイト及び当社アプリに掲載された他人の意見、目標、プロフィール又はコメントを改変すること

     

    上記の禁止事項の一覧は例示であり、これら以外の事項を除外するものではありません。lululemonは、単独の裁量により、根拠の有無及び通知の有無を問わず、いかなる理由であるか及び理由の有無を問わず、lululemonが当社ウェブサイト及び当社アプリにとって又は当社ウェブサイト、当社アプリ若しくは当社のサービスのユーザーにとって不適切であり又は混乱を生じさせるものであると判断した行為に対し、(a) お客様のアカウントへのアクセスを中止する権利、(b) 当社ウェブサイト又は当社アプリ(又は当社のサービス)への掲載を禁止する権利、及び(c) 一切の投稿等を拒絶し、削除し、修正し、編集し又は排除する権利を有します。lululemonは、違法の可能性のある一切の行為及びlululemonが受けたそのような行為に関する報告を、行政機関に通報することができるものとします。lululemonは、法律に基づき必要であるとき又はlululemonの裁量により、当社ウェブサイト、当社アプリ又はインターネット上の違法と考えられる行為の調査において、行政機関に協力するものとします。

     

    lululemonは、お客様若しくは第三者が掲載若しくはアップロードした投稿等、又はお客様に対して発生する一切の誤り、名誉毀損、侮辱、怠慢、虚偽、わいせつ、わいせつ画像若しくは冒涜について、何らの責任も負いません。lululemonは、インタラクティブ・サービスの提供者として議論の場を提供するのみであり、ユーザーがパブリックフォーラム又は個人のホームページによって行った論説、表現又は投稿等について、何らの責任も負いません。

    これらの禁止事項は、lululemonに、お客様又はその他のユーザーによる投稿等又はその他の情報の掲載を監視し、統制し、削除する義務を負わせるものではありません。ただし、適用される法律によってlululemonがこれらを行う必要がある場合を除きます。

     

    lululemonは、お客様が当社ウェブサイト及び当社アプリ上のコンテンツ(ユーザーのプロフィール及び写真を含みます。)をクローリング、スクレイピング若しくはキャッシングし、又はその他自動的な方法によってこれらにアクセスすることを禁止します。(ただし、lululemonの明示的な同意を得て検索エンジンが使用する標準的な検索エンジンプロトコル又はテクノロジーによるものを除きます。)

     

    lululemonの方針は、当社が明示的に求めたもの又は明示的な規定、条件又は要求が適用され得るものを除き、お客様からコンテンツ、情報、アイデア、提案またはその他のものを受領せず、かつ、考慮もしないというものです。これは、お客様のアイデアが当社の独立して開発した又は開発しているアイデアと似ているとの誤解を避けるためです。したがって、lululemonは、当社の求めない素材やアイデアを受け取らず、かつ、素材やアイデアがそのようにして送信されても、これらについて一切の責任を負いません。当社のポリシーにかかわらず、お客様がコンテンツ、情報、アイデア、提案又はその他の素材を送付することを選択したときは、お客様は、lululemonが、お客様に対していかなる種類の債務又は支払いを負うことなく、それらコンテンツ、情報、アイデア、提案又はその他の素材(製品又はサービスの開発およびマーケティングを含みますが、これらに限られません。)を自由に使用できることに合意するものとします。

     

    10. 変更

     

    当社ウェブサイト及び当社アプリにおいて提供され又は掲載された一切の当社コンテンツは、お客様に対する通知なく、当社のお客様に対する義務を生じさせることなく、いつでも、必要に応じて、変更され又は終了するものとします。これに限らず、lululemonは、単独の裁量により、いつでも、必要に応じて、当社ウェブサイト及び当社アプリを通じて提供される商品、サービス又は当社コンテンツの使用、購入又はこれらへのアクセスにつき、料金を設定する権利を有するものとします。

     

    11. 免責

     

    お客様は、lululemon及びその関連会社並びにそれらの取締役、役員、従業員又は代理人を、(i) お客様の投稿等又はお客様の当社ウェブサイト及び当社アプリへのアクセス若しくはこれらの利用、(ii) お客様によるこの利用規約の違反又は違反と思われる行為、(iii) お客様による第三者の権利(あらゆる知的財産権、パブリシティ権、秘密、財産権又はプライバシー権を含みますが、これらに限られません。)の侵害、(iv) お客様による政府又は準政府機関(取締り機関、行政機関又は立法機関を含みますが、これらに限られません。)の法律、規則、規制、条例又は命令への違反、又は(v) お客様が行った事実と異なる表示によって生じる一切の損害、責任、請求、費用(弁護士費用を含みます。)から免責させ、損害を被らせないものとします。このことは、お客様がこの利用規約に違反したことによって当社に生じた一切の損害について、お客様が責任を負うことを意味します。

     

    12. 第三者のウェブサイトへのリンク

     

    当社ウェブサイト及び当社アプリは、lululemon以外の第三者が運用するウェブサイトその他のリソースへのリンクを含むことがあります。このようなリンクは、もっぱらお客様の便宜のために提供されるものです。lululemonは、これら第三者のウェブサイトをコントロールしておらず、第三者の提供するコンテンツ、商品、サービス又は情報に何ら責任を負いません。当社ウェブサイト及び当社アプリにこれら第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていても、第三者が提供、広告、宣伝若しくは販売促進するウェブサイト、コンテンツ、商品若しくはサービス、又は特定の個人又は法人を宣伝するものではありません。お客様がサードパーティのウェブサイトにアクセスし又は第三者の商品又はサービスを購入しようとするときは、お客様は、自ら一切のリスクを引き受けるものとします。お客様は、その第三者によって課される条件及びプライバシーポリシーの適用を受ける可能性があります。

     

    13. 当社ウェブサイトへのリンク

     

    お客様は、お客様は、公正かつ適法で、当社の評判を毀損又は濫用しない方法によって行う場合に限り、当社ウェブサイトへのリンクをすることができます。ただし、お客様は、当社に何ら存在しない事由について、連携、承認又は推奨を示唆する方法によってリンクを設定してはなりません。お客様は、お客様が所有しないウェブサイトにリンクを設定してはなりません。当社ウェブサイトを他のウェブサイトのフレームとして表示してはならず、かつ、お客様は、当社ウェブサイトのトップページ以外のいかなる部分に対するリンクも設定してはならないものとします。当社は、何らの通知なく、理由を問わず又は理由の有無を問わず、リンクの承諾を取り消す権利を有するものとします。お客様がリンク元とするウェブサイトは、あらゆる点において、この利用規約を遵守しなければなりません。

     

    14.ウィルス、ハッキング及びその他の攻撃

     

    お客様は、ウィルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム又はその他悪意あるもの若しくは技術的に害悪を及ぼすものを侵入させることを知りながら、当社ウェブサイトトを使用してはなりません。お客様は、当社ウェブサイト、当社のウェブサイトが保存されているサーバー又は当社ウェブサイトに接続されている一切のサーバー、コンピューター又はデータベースに不正アクセスをしてはなりません。お客様は、DoS攻撃(サービス妨害攻撃)又は分散DoS攻撃によって当社ウェブサイトを攻撃してはなりません。当社は、このような違反行為を、関係する行政当局に通報し、お客様の情報を提供することによって行政当局に協力するものとします。このような違反行為があるときは、当社ウェブサイトを利用するお客様の権利は直ちに停止されます。

    当社は、お客様が当社ウェブサイトを使用し、又は当社ウェブサイト若しくは当社ウェブサイトとリンクされた他のウェブサイトに掲載された素材をダウンロードしたことによる、お客様のコンピューター設備、コンピュータープログラム、データ又はその他のものに影響を及ぼし得る分散DoS攻撃、ウィルス又はその他の技術的に有害なものによって生じた一切の損失又は損害について、何らの責任も負いません。

     

    15. 保証及び免責

     

    当社ウェブサイト、当社アプリ、投稿等及び当社ウェブサイトを通じて提供される一切の当社コンテンツ(リンクを含みます。)は、現状のまま、利用が可能な限度で、いかなる種類の保証なく、提供されるものとします。lululemonは、法令により認められる限度で、当社ウェブサイト、当社アプリ、投稿等、当社コンテンツ及び一切の商品若しくはサービスに関する一切の表明、保証及び条件(明示であるか黙示であるかを問いません。商品の適格な品質、商品適格性、耐久性、特定の目的への適合性、譲渡可能性、第三者の権利を侵害していないこと、瑕疵のないこと、脱漏、コンピューターウィルス又はその他悪意ある若しくは無承諾のコード若しくはプログラム、並びに通常の取引方法及び通常の履行方法から生じる一切の黙示の保証及び条件を含みますが、これらに限られません。)を否認します。さらに、lululemonは、当社ウェブサイト、当社アプリ、投稿等、当社コンテンツ又はその他の商品、サービス若しくは当社ウェブサイト若しくは当社アプリを通じてアクセスできるその他の情報が安全であること、正確であること又は最新であること、及びいずれかの店舗においていずれかの商品又は在庫が入手可能であることを表明も保証もいたしません。お客様による当社ウェブサイト及び当社アプリの利用の条件として、お客様は、lululemonに対し、お客様が当社ウェブサイト及び/又は当社アプリを違法な目的又はこの利用規約によって禁止されている目的のために使用しないことを保証するものとします。

     

    この利用規約に含まれるいずれの条項も、お客様が適用される消費者に関する法令に基づき有する法律上の権利に影響を及ぼすものではありません。

    当社ウェブサイト及び当社アプリは、誤記又は不正確な記述を含むことがあり、かつ、完全でなく又は最新のものでないことがあります。lululemonは、事前の通知なく、いつでも、誤記、不正確な記述及び脱漏を訂正(注文が行われた後の訂正を含みます。)する権利及び情報を変更又はアップデートする権利を有するものとします。このような誤記、不正確な記述又は脱漏は、商品の価格及び購入可能か否かにも関係することがありますのでご注意下さい。lululemonは、適用される法令において認められる限度で、不正確な価格又は購入可能性の情報に基づき行われた一切の注文をキャンセルし又は拒絶する権利を有するものとします。

     

    画像の表示方法の違い、ディスプレイの技術的な違い又はその他の技術的な理由により、商品の色及びその他のバリエーションの微細な相違が生じることがあります。lululemonは、これらの相違について何らの責任も負いません。

     

    注文の受付けがされた後、何らかの理由により商品が販売できなくなったときは、lululemonは、お客様に書面による通知をすることによって、注文を取消すことができるものとします。この場合においては、lululemonは、お客様に連絡し、返金又は将来のお買い物のためのクレジットを提供いたします。

     

    16. 責任の制限

     

    lululemon及びその親会社、関連会社、子会社(イヴィヴァ・アスレチカ・カナダ・インク(Ivivva Athletica Canada Inc.)を含みます。)、役員、取締役、従業員代理人、サプライヤー、ライセンサー及びサードパーティであるパートナーは、これらの者が事前にその損害の可能性を知らされていたか否かを問わず、契約、不法行為(過失によるものを含みます。)若しくはその他のいかなる理由によるものかを問わず、当社ウェブサイト、当社アプリ、誤記、脱漏、ウィルス若しくは悪意あるコンピューターコードに関する損失若しくはその他の損害から若しくはこれらに関連して生じる、間接損害、特別損害、懲罰的損害、付随的損害若しくは派生損害、逸失利益、出費しないことが見込まれていた費用の出費、又はその他一切の損害について、何らの責任も負わないものとします。ただし、これらの損失又は損害が、lululemonの欺罔、無謀な行為、重過失若しくは過失によって直接に生じたものである場合を除きます。これらの責任の制限は、限定的な救済措置がその重要な目的を達成できない場合においても、適用されるものとします。

     

    米国ニュージャージー州お住まいのお客様又はその他のお客様でこのウェブサイトにニュージャージー州からアクセスする個人のお客様:お客様は、お客様のアカウント、お客様の当社ウェブサイト及び当社アプリの使用並びにお客様の投稿等から生じる一切の紛争、並びにそれらに含まれる一切のパーソナル権は、米国仲裁協会(American Arbitration Association)の消費者仲裁規則(Consumer Arbitration Rules)によってのみ解決されることに同意するものとします。お客様は、仲裁に同意することによって、紛争を解決する手段として、訴訟又は行政手続などのその他の紛争解決手段を保持する権利を放棄することを理解し、これに合意するものとします。お客様は、lululemon、その子会社及び/又は関連会社との紛争に関し、陪審による裁判を受ける権利を放棄することに同意するものとします。

     

    お客様は、当社ウェブサイト及び当社アプリにアクセスすることによって、現時点で知られていない又は疑われていない請求に関する権利を放棄する可能性があることを了解するものとし、かかる放棄に関して、お客様は、米国カリフォルニア州民法セクション1542及びその他の米国領又は州におけるこれに類似する法令(「一般的な債務免除は、債権者が債務免除を行った時点において債権者の利益のために存在することを知らず又は疑わない債務であって、債務者が知っていれば債権者の債務者との間の合意に重要な影響を及ぼしたはずのものについては、適用されない」旨を定めるもの。)に基づく利益を読み、理解し、これを放棄することを承認するものとします。

     

    ニュージーランドにお住まいのお客様又はその他のお客様でこのウェブサイトにニュージーランドからアクセスする個人のお客様:当社は、国によって、法律により、適用を除外することのできない保証、免責及び条件があることを理解しています。したがって、ニュージーランドにおいてlululemonが提供する商品及びサービスに関して、一切の消費者に対する保証であって適用を除外できないものに対する違反についてlululemonが負う責任は、lululemonの選択により、次に定める範囲に制限されるものとします。

     

    (a) lululemonが提供したサービスであって、個人、家庭又は生活のために使用又は消費する目的で通常の方法により取得されるもの以外のものついては、(i) そのサービスを再提供するか、又は(ii) そのサービスの再提供を受けるための費用を支払います。

    (b) lululemonが提供した商品であって、個人、家庭又は生活のために使用又は消費する目的で通常の方法により取得されるもの以外のものついては、(i) その商品を交換し又は同等の価値の商品を提供するか、(ii) その商品を修理するか、(iii) その商品を交換し又は同等の商品と交換するための費用を支払うか、又は(iv) その商品の修理を受けるために必要な費用を支払います。

    日本国においては、この利用規約は、消費者契約法の適用を受けます。この利用規約に含まれる一切の定めは、消費者契約法に抵触しない限りにおいて、効力を有するものとします。

    お客様は、お客様とlululemonの間の関係から又はこの関係に関連して生じる一切の請求を、その請求権が発生した後1年以内に行うことに合意するものとします。お客様がこれを行わないときは、その請求権は消滅するものとします。

     

    17. 準拠法

     

    当社とお客様は、この利用規約、当社ウェブサイト、当社アプリ及び/又は当社コンテンツから生じる又はこれらに関して生じる一切の紛争に関する訴訟(調停を含む)について、東京地方裁判所が第一審の専属的管轄を有することに合意します。この利用規約及びお客様とlululemonの関係は、日本法を準拠法とします。

     

    18. 一般条項

     

    この利用規約のいずれかの条項が、いずれかの国において、適用される法令に基づき、その理由を問わず無効、違法又は執行不能であるときは、その無効、違法又は執行不能は、すべての条項の他の国における有効性に何ら影響を与えないものとし、かつ、この利用規約は、その国において、当該条項がはじめから含まれていなかったのと同様に、修正され、解釈され、執行されるものとします。各条項の表題又は見出しは、もっぱら便宜のために設けられたものとします。

     

    19. 言語

     

    この利用規約、lululemonとお客様の間のすべての連絡及び契約、並びにこの利用規約及び/又はお客様による当社ウェブサイト及び当社アプリの利用に関する一切の手続に関する正式な言語は、もっぱら英語のみとします。lululemon及びお客様は、この利用規約を他の言語によって記述する法に基づいて生じる可能性のある一切の権利を放棄するものとし、この利用規約のあらゆる翻訳文はもっぱら便宜のためのものとします。

     

    20. パートナーシップ等の不存在

     

    お客様は、この利用規約、当社のプライバシーポリシー又は当社ウェブサイト及び当社アプリの利用の結果として、お客様とlululemonの間に、何らのジョイントベンチャー、パートナーシップ、雇用関係又は代理関係も発生しないことに合意します。lululemonによるこの利用規約の履行は、現存する法及び法的手続にしたがうものとし、この利用規約又は当社のプライバシーポリシーに含まれるいかなる事項も、法の執行機関による要求を、又はお客様による当社ウェブサイト及び当社アプリの利用若しくはその利用に関連してlululemonが提供し若しくは収集する情報に関する法令に基づく要件を遵守するlululemonの権利を制限しないものとします。

     

    21. 完全合意

     

    この利用規約、Cookieポリシー及び当社のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト及び当社アプリに関するお客様とlululemonの間の完全な合意をなすものとし、これらは、お客様とlululemonの間でこれらと同時に又はこれに先立って行われた当社ウェブサイト又は当社アプリに関する一切の連絡及び提案に優先するものとします。

     

    B. アプリケーション(当社アプリ)利用規約

    当社アプリを使用することによって、この利用規約に合意したものとします。この利用規約は、当社アプリの利用について適用される、lululemonとお客様の間の法的効力を有する契約となるものとし、必要に応じて変更されることがあります。当社アプリをダウンロード又はインストールすることにより、ユーザーは、この利用規約を遵守することを承認しこれに合意するものとします。ユーザーは、この利用規約に合意しないときは、当社アプリを直ちにアンインストールするものとします。

     

    1. Googleの利用規約; lululemonのポリシー

     

    この利用規約は、(a) Google Playの利用規約(https://play.google.com/intl/en-GB_ca/about/play-terms.html)(その中に含まれるGoogleの利用規約を含みますが、これに限られません。以下「Google規約」といいます。)、及び(b) 他のlululemonのポリシー(lululemonのウェブサイト(www.lululemon.com。以下「lululemonウェブサイト」といいます。)に掲載されている利用規約を含みます。以下「lululemonポリシー」といいます。)を補足し、これらと一体となるものです。この利用規約と、googleの規約又は適用のあるlululemonの規約の定めが互いに抵触するときは、その定めが当社アプリに適用される限度において、この規約の定めが優先するものとします。

     

    1. Appleの利用規約; lululemonのポリシー

     

    この利用規約は、(a) Apple, Inc.の利用規約(www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#service)(その中に含まれるライセンス済みアプリケーションのエンドユーザライセンス契約を含みますが、これに限られません。以下「Apple規約」といいます。)、及び(b) 他のlululemonのポリシー(lululemonのウェブサイト(www.lululemon.com。以下「lululemonウェブサイト」といいます。)に掲載されている利用規約を含みます。以下「lululemonポリシー」といいます。)を補足し、これらと一体となるものです。この利用規約と、Appleの規約又は適用のあるlululemonの規約の定めが互いに抵触するときは、その定めが当社アプリに適用される限度において、この規約の定めが優先するものとします。

     

    3. ユーザー情報及び当社アプリ

     

    お客様は、(a) 登録のために求められるお客様自身の真正、正確、最新かつ完全な情報(以下「登録情報」といいます。)を提供すること、及び(b) 登録情報を維持するとともに速やかにアップデートし、その真正性、正確性及び完全性を維持するものとします。

     

    4. 自動ログイン

     

    お客様は、「自動ログイン」の機能を利用するオプションを有します。自動ログインにより、お客様は、当社アプリを起動させるたびにログイン情報を入力せずにすむように、当社アプリを終了した後もログイン状態を維持することができます。お客様がこのオプションを行使することを選択したときは、お客様は、お客様のモバイルデバイスにアクセスすることのできる者であれば誰でも、支払い機能を含む当社アプリの有する一切の機能にアクセスし、利用できるということを理解しているものとします。このオプションに同意することにより、お客様は、お客様のアカウントによる一切の料金及び行動について、責任を負うことを理解し、これに合意するものとします。

     

    5. キャリアの料金

     

    お客様は、お客様による当社アプリの利用は、お客様とデータ通信プロバイダの間においてお客様が責任を負うべきデータ通信料を発生させる可能性があることに合意し、これを承認するものとします。

     

    6. デバイスの紛失又は盗難

     

    lululemonは、お客様の承諾に基づかないモバイルデバイスの使用(モバイルデバイスが紛失し又は盗難に遭った場合において、モバイルによる支払いがされた場合を含み、お客様がモバイルデバイスの紛失又は盗難をlululemonに通知していた場合も含みます。)について、何ら責任を負いません。

     

    7. ユーザーライセンス

     

    lululemonは、この利用規約に基づき、ユーザーに対し、当社アプリを、個人利用及び/又は非営利の目的のため、アンドロイド、モバイル、アップルのiPhone、iPad若しくはiPod、Touchコンピューター又はその他のサポートされているデバイス(以下総称して「デバイス等」といいます。)であって、ユーザーが所有し又はコントロールするもので、かつ、Google規約及びアップル規約に含まれる使用のルールにより承認されているものにおいて、又はその他のデバイスであってユーザーに適宜提供されるそのデバイスの使用条件に基づき事後的に当社アプリの使用をサポートしたものにおいて、この利用規約を遵守して使用するための、個別的で、非独占的で、譲渡不能で、限定つきで、撤回可能なライセンス(以下「本件ライセンス」といいます。)を付与します。当社アプリの他の方法による使用(当社アプリ又は当社アプリに関するテキスト、写真、音楽、バーコード、動画、データ、ハイパーリンク、表示若しくはその他のコンテンツの転売、譲渡、改変又は配布を含みますが、これらに限られません。)は、禁止します。この契約及び本件ライセンスは、本件アプリのアップデート、補完又は交換にも適用されるものとします。ただし、それらアップデート、補完又は交換に付随する別段の定めがある場合を除き、その場合はその別段の定めが適用されるものとします。

     

    8. ユーザー情報のプライバシー

     

    当社アプリの機能の一部(位置情報を使用するサービス及び機能を含みます。)は、ユーザーによって提供される個人情報(ユーザーの氏名及びパスワード、住所、電子メールアドレス、財務に関する情報(クレジットカードの番号など)、GPSの位置情報を含みます。以下「ユーザー情報」といいます。)の転送を必要とすることがあります。ユーザーが当社アプリのこのような機能を使用するときは、ユーザーは、lululemonによるユーザー情報の取得、及びlululemon、lululemonの代理人及び/又はサービスプロバイダーに対するユーザー情報の転送に同意するものとし、lululemon、lululemonの代理人及び/又はサービスプロバイダーに対し、当社アプリの機能に必要な場合に及びlululemonのプライバシーポリシーに定める目的のためにユーザー情報を記録、処理及び保存する権原を与えるものとします。

    ユーザーは、当社アプリのためにデバイス等から転送され又はこれに保存されたユーザー情報の秘密性及び安全性の維持について、自ら単独で責任を負うものとします。ユーザーは、セキュリティが突破されたときは直ちにlululemonに通知することに合意します。lululemonは、デバイス等から転送され若しくはこれに保存されたユーザー情報の喪失若しくは盗難から、又は当社アプリに関する承諾を得ない若しくは欺罔による取引から生じる損失について、何ら責任を負わないものとします。ただし、承諾を得ない又は欺罔による取引が、lululemonによるプライバシーポリシー、この利用規約若しくはlululemonポリシーの違反、lululemonの過失又はlululemonの故意によって生じたものである場合を除きます。

    ユーザーの個人情報は、プライバシーポリシーに記載の方法によって、lululemonにより保護されます。当社が当社アプリに関して収集し、使用し、開示する情報に関する詳しい内容については、lululemonのプライバシーポリシーをご覧ください。

     

    9. 認められる使用、レビュー及び他のユーザーが投稿したコンテンツ

     

    ユーザーによる当社アプリ並びに当社アプリに関連して送信された当社アプリにおける当社コンテンツ及びユーザー情報の利用は、定められた機能のみに限定されます。ユーザーは、ユーザーによる当社アプリ及び当社コンテンツの利用がこの利用規約、Google規約、Apple規約及びlululemonポリシーを遵守しなければならないことに合意するものとします。

     

    10. 利益を受ける第三者

     

    Apple、Google及びそれらの子会社は、この利用規約における利益を受ける第三者とします。ユーザーがこの利用規約に合意したときは、Google及びAppleは、利益を受ける第三者として、ユーザーに対し、この利用規約に基づき権利を主張することができる(及び権利を受け入れたとみなす)ものとします。

     

    11. 価格及び品質

     

    ショップアプリは、お客様に対し、lululemonが実店舗及びオンラインにおいて定めた商品の価格を提供します。ショップアプリを通じてお客様に提示される価格は、オンラインで又はショップアプリを通じて行われる購入についてのみ有効なことがあり、実店舗における価格とは異なることがあります。

    価格及び在庫の情報は、予告なく変更されるものとします。lululemonは、当社の情報が正確であることに万全の注意を払っていますが、誤りが発生する可能性があります。誤りがあったときは、lululemonは、できるだけ早くその誤りを訂正し、影響を受けるお客様に通知します。必要なときは、商品の出荷前に注文がキャンセルされることがあります。lululemonは、注文の数量を制限する権利を有します。ショップアプリに掲載される商品は、そのすべてが実店舗において購入できるものではなく、商品の一部はオンラインにおいてのみ販売されます。

     

    ご質問・ご不安

    お客様がこのウェブサイト上の事項についてご心配のあるときは、[email protected]宛ての電子メール又は下記宛ての書面によってお知らせ下さい。

     

    lululemon

    1818 Cornwall Ave

    Vancouver, BC

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    プライバシーポリシー

    プライバシーポリシー

    お客様のプライバシー:はじめに

    本プライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます。)は、個人情報を取り扱う事業者であるlululemon athletica inc.並びにその子会社及び関連会社(lululemon athletica JP合同会社、lululemon athletica Australia Pty Ltd.、 lululemon HK limited 及び ivivva athletica canada inc.を含み、総称して「lululemon」といいます。)における個人情報の取得に関し、プライバシーに関する方針及び運用を定めるものです。さらに、本プライバシーポリシーは、lululemonによる個人情報の保持、使用および開示について定めています。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト及びlululemonによって運用又は提供されるその他のウェブサイトwww.lululemon.jp、 www.lululemon.com、 www.lululemon.ca、 www.lululemon.com.au、 www.lululemon.co.nz、 www.lululemon.com.hk及びwww.ivivva.com並びにこれらのサブドメインを含み、総称して「当社ウェブサイト」といいます。)、lululemonの小売店(以下「当社小売店」といいます。)、lululemonのゲスト・エデュケーション・センター(以下「GEC」といいます。)並びにその他当社が個人情報を取得する可能性のある一切の場所においてlululemonがお客様から取得する一切の情報に適用されます。本プライバシーポリシーは、お客様が、lululemonがお客様に関して取得する可能性のある情報にアクセスできる方法を定めています。本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、適用のあるプライバシーに関する法律(日本国の個人情報の保護に関する法律を含みます。)に定義される個人情報、及び、その他の情報又は意見であって明白に特定された個人に関するもの又はそれらによって個人を合理的に特定できるものを意味します。

    当社ウェブサイトは、lululemonが管理又は運用していない第三者のウェブサイトへのリンクを含むことがあります。本プライバシーポリシーは、そのような第三者のウェブサイトには適用されません。lululemonは、そのような第三者のウェブサイトのコンテンツ又はそのような第三者のプライバシーポリシーについて、責任を負いません。lululemonは、お客様に対し、お客様がそのような第三者に対してお客様の個人情報を開示しようとするとき、又は、そのような第三者のウェブサイトを閲覧しようとするときは、その第三者に対してプライバシーポリシーの提示を求め、その内容を確認することをお勧めします。

    お客様の同意

    お客様は、lululemon又はそのサービスプロバイダ若しくは代理人に対して個人情報を提出することにより、lululemonがお客様の個人情報を取得することに自ら明示的に同意したものとみなされ、かつ、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーにしたがって法令による許容又は規制に基づき利用、開示及び移転されることに同意するものとします。お客様は、法令又は契約の定めにしたがって、本プライバシーポリシーの末尾に記載のlululemonの連絡先に連絡することにより、いつでも、明示されている利用目的の一部について同意を拒絶し又は撤回することができます。お客様が同意を拒絶し又は撤回したときは、お客様は、lululemonがお客様に対しサービス又はお客様にとって価値のある情報を提供できず又はその提供を継続できない可能性のあることを承諾するものとします。

    本プライバシーポリシーの変更

    lululemonは、lululemonの裁量により、いつでも、お客様に対する事前の通知をすることなく、本プライバシーポリシーの一部を変更し、修正し、追加し又は削除することのできる権利を有するものとします。ただし、lululemonは、お客様がかかる変更等の後に本ウェブサイトを引き続き利用したときは、お客様が変更等の内容を承諾したものとみなします。変更等はすべて本ウェブサイトに掲載され、その掲載の日以後に取得された一切の個人情報に適用されます。lululemonは、お客様の同意した目的以外の目的のためにお客様の個人情報を取得、利用又は開示しようとするときは、法令によって別段の方法が強制され又は許容されていない限り、適用されるプライバシーに関する法令に基づいて必要とされる同意を得るものとします。

    本プライバシーポリシーは、2017年9月に最新の改訂が行われました。

    お客様の情報の取得

    lululemonは、当社小売店において又はGEC若しくは当社ウェブサイトの利用を通じて、お客様のlululemon製品及びサービスの使用又は購入に関するお客様の情報を取得することができるものとします。かかる情報には、次の各号に掲げる活動に関して提供される情報が含まれます。

    • 当社ウェブサイト又は当社小売店における登録又は記入フォームへの記入。これには、お客様がlululemonの製品及びサービスに関する詳しい情報を求めるとき又はlululemonの電子メールによるニュースレター又はクーポンを受け取るためにサインアップするときにお客様が提供する情報が含まれます。
    • プロフィールの作成又は当社ウェブサイトに目標をアップロードすること。
    • 本件小売店における又はGEC若しくは当社ウェブサイトを通じたlululemonからの製品又はサービスの購入。
    • lululemonに対するデザイン若しくは製品フィードバックの提供又はその他lululemonに対する提出行為。
    • lululemonに対する情報又は支援のリクエスト。さらに、lululemonは、お客様がlululemonに対して送信する連絡又はやり取り(電子メールによる連絡を含みます。)の写しを保管することができるものとします。
    • lululemonの製品又はサービスに対する消費者の意見、関心及び嗜好に関する消費者を対象とした調査又は情報提供の要請への参加。
    • 消費者を対象としたコンテスト、懸賞及びその他のプロモーション活動への参加。
    • 当社ウェブサイトにおいて状況に応じて提供されるその他の機能(その機能を活用するためお客様の状況を求めることがあります。)の利用(利用規約に定義される「提出」を行う場合を含みますが、これに限られません。)。

    lululemonが取得する個人情報には、お客様の氏名、ユーザーネーム、パスワード、電子メールアドレス、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、クレジットカード及びデビットカードの番号(その有効期限を含みます。)、個人の嗜好、並びに、その他お客様がプロフィール、lululemonに提出する目標又はlululemonへのその他の連絡に記載することを選択した個人情報が含まれます。お客様は、お客様がlululemonに提供する一切の情報(他人の個人情報を含みます。)について、これを提供する権利及び権限を有し又は必要な一切の同意を取得していることを表明し保証します。

    lululemonは、偽りその他不正の手段によって個人情報を取得しません。

    lululemonは、個人情報ではない情報を取得できるものとします。これには、当社ウェブサイトへの訪問の頻度、当社ウェブサイトにアクセスするまでのルート及び当社ウェブサイトに設置されたハイパーリンクの利用が含まれますが、これらに限られません。lululemon又はlululemonのサービスプロバイダ若しくは代理人は、これらの集計されたデータを、様々な目的(流行及び統計に関するこれらのデータの分析、当社ウェブサイト及びその機能の改善、利用方法の評価又はマーケティング戦略の策定及び評価を含みますが、これらに限られません。)のために処理及び使用することができるものとします。これらの情報は、お客様のIPアドレスの取得又はクッキーの利用などのツール及び方法によって収集され、別段の通知がない限り、集計された形態で保持、利用及び開示されます。

    クッキー(Cookie)

    lululemonは、一般的なウェブサイトと同様に、クッキーを利用して、お客様が当社ウェブサイトを訪問した履歴を保持します。クッキーは、ウェブサーバから送信される小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードドライブに保存されます。クッキーは、そのクッキーを送信したウェブサーバのみが読み取ることができます。クッキーの情報は、お客様を個人として特定するものではなく、lululemonに対し他の方法で個人情報を提供しない限り、お客様の匿名性は維持されます。

    クッキーは、閲覧者の人数及びその利用方法のパターンの測定を可能にしてlululemonが当社ウェブサイトを改善しお客様ひとりひとりに合わせたサービスを提供できるようにすること、お客様の好みに関する情報を保存すること、及び、お客様が当社ウェブサイトを再訪した際におけるお客様の検索及び認識をスピードアップすることに役立ちます。

    ほとんどのウェブブラウザは、自動的にクッキーを受け入れます。お客様が、お客様のコンピュータにおけるlululemonのクッキーの受け入れを拒否したいときは、お客様は、お客様のインターネットブラウザの設定変更のステップにしたがってこれを行うことができます。お客様がウェブブラウザにおいてクッキーを無効にしたときは、お客様は、当社ウェブサイトの一部のコンテンツにアクセスできないことがあります。

    IPアドレス

    IPアドレスは、番号で表記されたコンピュータのアドレスであり、これによってコンピュータはネットワークにおいて接続可能になります。お客様が当社ウェブサイトのサービス又は機能を訪問し又は利用したときは、Lululemonは、お客様のIPアドレスを記録することができるものとします。lululemonは、お客様のIPアドレスを、上記の目的及びlululemonのサーバにおける障害を診断するため又は当社ウェブサイトを管理するために使用することができるものとします。lululemonは、プライバシーポリシー又は利用約款の遵守を執行するため、又は、当社ウェブサイト、システム、情報、従業員、サービスプロバイダ、ビジネスパートナー、ユーザ、顧客及びその他の者を保護するために必要と判断したときは、お客様のIPアドレスをお客様の特定のために利用できるものとします。

    第三者による分析及び追跡

    lululemonは、当社ウェブサイト及び当社のサービスの利用に関する評価を行うため、Google アナリティクス (Google アナリティクスのデモグラフィックス及びインタレストレポートを含みます。)及びBazaarvoiceなどの第三者の提供する自動化されたデバイス及びアプリケーションを使用します。lululemonは、当社のサービスを評価するため、その他の分析方法も使用できるものとします。lululemonは、これらのツールを、当社のサーバ、パフォーマンス及びユーザ体験の改善に役立てるために使用します。上記の第三者は、その第三者のサービスを遂行するため、情報を収集するクッキーその他の追跡技術を使用します。lululemonは、当社が直接に取得する個人情報を、これらの第三者との間で共有することはありません。ただし、これらの第三者は、クッキー及びその他の追跡技術の仕様を通じて、個人情報を直接に取得することがあります。これらの第三者が取得する個人情報に関する説明は、Bazaarvoice Privacy Policy 及び Google Analytics privacy policyでご確認下さい。Googleアナリティクスによるデータ取得のオプトアウトを希望するときは、Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオンを使用する必要があります。

    これらの第三者は、クッキー(お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルで、お客様の当社ウェブサイトの利用の分析を可能にするものです。)を使用します。お客様は、以下のリンクで入手できるブラウザ用プラグインをダウンロードしインストールすることにより、Googleがクッキーによって生成されるお客様の当社ウェブサイトの利用に関する情報(IPアドレスを含みます。)を取得すること及びGoogleがその情報を処理することを禁止することができます:download and install the browser plug-in。Bazaarvoiceが使用するクッキーを削除、無効化又はオプトアウトするときは、以下のウェブサイトのオプトアウトのページをご利用下さい:Bazaarvoice Privacy Policy。

    lululemonは、当社のウェブサイトにおける取引履歴及び閲覧の態様を収集します。lululemonは、これらの情報を、お客様に対しお客様の興味に関連するお勧めの製品及びサービスを提案するために使用します。lululemonは、お客様のオンラインでの体験において効果的なお勧めを提案するため、当社の委託を受けた第三者のサービスを利用します。lululemonは、IPアドレス、ユニークなID番号並びに店舗及び閲覧の態様を、全体的な集計として、かかる第三者のサービスプロバイダと共有します。lululemon及びかかる第三者のサービスプロバイダは、これらの情報によって個人を特定することはできず、かつ、これらの情報を他の情報と照合して個人を特定することもできません。lululemonは、上記の目的のために個人情報を共有することはありません。

    lululemonは、当社の委託を受け、当社に代わりインターネット上で広告を掲載するために追跡技術を使用する第三者と業務を行います。これらの会社は、お客様が興味を抱きそうな他のウェブサイトに広告を表示することに役立てるため、クッキー及び追跡ピクセルを使用して、お客様が当社のウェブサイトを訪問中に閲覧した項目、買い物かごに追加した製品及び購入した製品など、個人を特定できない情報を取得することがあります。この点についてさらに詳しく知りたいとき又はお客様の匿名の情報のこのような利用をオプトアウトしたいときは、以下のウェブサイトをご確認下さい:http://www.networkadvertising.org。

    お客様の個人情報の保護

    lululemonは、権限のないアクセス又は開示を防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な仕様を円滑化するため、物理的及び技術的並びに管理上の手続を用いて、lululemonが取得した個人情報を滅失、権限のないアクセス、改変、開示又はその他不適切な使用から防御します。lululemonが従業員にlululemonの取得した個人情報を取り扱わせるときは、lululemonは、その従業員に対し、適切かつ必要な監督を行うものとします。lululemonが第三者に対してlululemonの取得した個人情報の取扱いを委託するときは、lululemonは、その第三者に対し、適切かつ必要な監督を行うものとします。

    インターネット通信においては、プライバシー又はセキュリティが完全に確保されているわけではありません。お客様が当社ウェブサイトに対して送信するメッセージ又は情報は、第三者がこれを閲覧し又は窃取する可能性があります。lululemonが取得する個人情報のセキュリティに関する質問があるときは、以下のアドレスまでご連絡下さい:[email protected]。

    お客様は、当社ウェブサイトの一部においては秘密が保持されておらず、公衆に対して閲覧可能な状態であることに留意するものとします。例えば、当社ウェブサイトの他のユーザは、お客様の公開されたプロフィール及び目標を閲覧することができます。お客様が公開されたブログに投稿し又はその他当社ウェブサイトの公開された機能に提出した情報は、秘密が保持されるものではなく、当社ウェブサイトの他のユーザが閲覧できるものです。当社ウェブサイトがお客様による個人情報の公開を可能にしている場合において、お客様が個人情報を公開したときは、お客様は、lululemon、lululemonのサービスプロバイダ又はその代理人によってその公開が行われることに同意したものとします。お客様による情報の提出に関してお客様に適用されるその他の規約については、利用規約をご確認下さい。

    お客様の個人情報の利用

    lululemonがお客様の個人情報を取得したときは、lululemonは、その個人情報を、社内において、単体で又は以前から存在する他の情報と組み合わせることによって、次に掲げる目的のために利用することができるものとします。

    • 情報、製品又はサービスの開発、発展、マーケティング、販売及びその他の提供を行うため。
    • 営業上の関係(購入その他の取引の処理を含みます。)の確立及び遂行のため、及び、お客様がlululemontとの間で行うその他の取引(当社小売店におけるもの及び当社ウェブサイト又はGECを通じて行うものを含みます。)を遂行し又は管理するため。
    • お客様の参加するコンテスト、懸賞又はその他のプロモーション活動を遂行し又は管理するため。
    • お客様に連絡をするため、及び、お客様が当社に対して行った連絡に対し応答するため。
    • 当社ウェブサイトの障害を解決するため。
    • 当社ウェブサイトにおけるお客様の体験及びホームページをカスタマイズするため。
    • lululemonの事業及び運用を発展及び管理するため。
    • lululemonの利用規約を執行するため又は本プライバシーポリシーを遵守するため。
    • 過誤、過失、契約違反、詐欺、窃盗及びその他の違法な活動を検知しこれらからlululemon及びその他の第三者を保護するため、及び、lululemonのポリシー及び契約上の義務の遵守を監査するため。
    • 事業上の取引(購入、販売、賃貸、合併又はその他lululemonが関与する買収、処分、担保提供若しくは財務活動を含みます。)を行うため。
    • 法令又は条項を遵守し又はこれらにおいて認められる行為を行うため。
    • lululemonが法令又は法律上の手続により求められた場合若しくはlululemonがその単独の裁量においてlululemon、第三者若しくは当社ウェブサイトの他のユーザの権利を保護するために必要であると判断した場合において、又は、お客様のカスタマーサービスに対する要求に応答する目的で、お客様のアカウントに含まれる個人情報、利用規約に定める提出情報、お客様に対する及びお客様からの一切の連絡内容、並びにお客様による当社ウェブサイトの利用に関する一切の情報を保存し、開示し及び利用するため。
    • 当社が取得したお客様に関する情報に第三者から得た情報を追加することにより、お客様に情報を提供し、当社のコンテンツをお客様に合わせて変更し又は当社がお客様の興味に合致すると考える製品又はサービスを購入する機会をお客様に対して提供するため。
    • お客様が同意したその他一切の目的のため。

    lululemonの取得した個人情報は、上記に掲げる目的のため、米国、カナダ、香港及びオーストラリアにあるlululemonの子会社又は関連会社に移転され、それらにおいて保管され、かつ、処理されるものとします。かかる情報が処理のために外国にある間は、かかる情報は、その国の裁判所、法令に基づく執行及び安全保障に関する機関によってアクセスされる可能性があります。

    お客様の情報の開示

    lululemonは、お客様の個人情報を、その子会社及び関連会社並びにlululemonが契約しlululemonの代わりにサービスの提供を行わせる第三者(サポートサービス、ウェブサイトサービス、プロモーション資料の交付、コンテスト、懸賞及びその他のプロモーション活動、並びに、lululemonの製品又はサービスに関する質問への回答を含みますが、これらに限られません。)に対して、お客様の個人情報を開示することができるものとします。これらの子会社、関連会社及び第三者は、外国にある場合があります。lululemonは、その第三者がlululemonに対し又はlululemonの代わりにサービスを提供するために必要とする個人情報に限り、これらの第三者に対して提供します。lululemonが事業上の取引(購入、販売、賃貸、合併又はその他lululemonが関与する買収、処分、担保提供若しくは財務活動を含みます。)を行うときは、お客様は、lululemonが取得したお客様の個人情報及びその他一切の情報がこれらの取引に関して第三者に移転されることに同意します。お客様は、lululemonが、lululemonの事業又は業務の全部又は一部の管理に関する事業上の取引又は管理であって、お客様が適宜に同意したもの(個人情報が取得された時点で特定されていた一切の目的の遂行を含みます。)又はその他法令によって許容され又は求められるものに関し、お客様の個人情報を法律、財務、保険その他の専門家に対して開示することに同意します。

    お客様の個人情報の保存

    お客様が提供した個人情報は、lululemonによって、適用される法令にしたがって保存されます。ただし、lululemonの事業の目的のために必要でなくなったときは、lululemonは、速やかに、保存している個人情報を破壊し又は永久に個人を特定しないものとするための合理的な措置をとるものとします。

    年少者のプライバシー

    lululemonは、年少者のプライバシーの権利を認識しており、親権者又は後見人に対し、年少者のオンラインにおける活動及び利益に関し積極的な役割を担うことをお勧めします。当社のウェブサイトは、18歳未満の年少者の利用を意図しておりません。lululemonは、18歳未満の年少者の個人情報を、18歳未満であることを知りながら取得することはありません。

    選択及びオプトアウト

    lululemonは、お客様が個人情報を提供することを選択しない限り、お客様の個人情報を取得しません。いかなる時においても、お客様がlululemonから電子メールによる連絡(お客様が特別に求めた情報、製品又はサービスに関するものを除きます。)を受けないことを希望するときは、お客様は、lululemonがお客様に送信する各電子メールに含まれるリンクによって、その連絡を受けることを中止する権利を有するものとします。いかなる時においても、お客様がlululemonからその他一切の連絡を受けないことを希望するときは、お客様は、以下の電子メールアドレスに連絡することによって、lululemonからの連絡を受けることを中止する権利を有するものとします:[email protected]。

    アクセス及び訂正

    lululemonは、lululemonが保有する個人情報が正確であり、完全であり、かつ最新あるようにするための合理的な措置をとるものとします。

    お客様が書面によって求めるときは、lululemonは、一部の例外を除き、適用される法令にしたがって、お客様に対し、お客様の個人情報の存否、利用及び開示について通知するものとします。お客様は、lululemonに対し、書面により、適用される法令にしたがって、lululemonが保有するお客様の個人情報を訂正し、追加し又は削除することを求めることができます。お客様は、lululemonに対し、適用される法令にしたがって、お客様の個人情報の利用若しくは第三者に対する提供を中止すること、又は、お客様の個人情報を削除することを求めることができます。お客様が本条項に基づいて行う請求は、すべて、末尾に記載の住所におけるプライバシーオフィサーに対して書面により行われるものとします。当社のプライバシーに関する業務又は手続について質問又は問い合わせがあるとき又はlululemonが保有するお客様の個人情報に関する苦情があるときは、お客様は、末尾に記載の住所におけるプライバシーオフィサーに対し、書面を送付することができます。

    アクセス及び訂正の請求、ご質問及びご意見

    lululemonは、本プライバシーポリシーに関するご質問及びご意見を歓迎します。お客様の個人情報へのアクセス及びこれらの訂正の請求、並びに、ご質問及びご意見は、下記に記載のlululemonのプライバシーオフィサーにお送り下さい。

    lululemon
    Attention: Privacy Officer
    1818 Cornwall Avenue
    Vancouver, BC
    V6J 1C7
    Canada
    Email: [email protected]

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