ストアの返品規定

返品規定:日本国内の店舗でご購入の商品の返品・返金について

- 返品規定

この返品規定は、lululemonの日本国内の店舗でご購入された商品(オンラインストアwww.lululemon.co.jpでご購入された商品を除く)に適用されます。

オンラインストアwww.lululemon.co.jpでご購入された商品の返品につきましては、オンラインストアの返品規定をご確認下さい。

- 返品をお受けする条件

当社は、以下の条件がすべて満たされた場合において、お客様がご購入された商品の返品をお受けし、返金または交換をいたします。

(1) lululemonの日本国内の店舗に、商品とご購入時のレシート(原本)をご持参頂いた場合に限ります。

(2) ご購入日より30日以内の場合に限ります。

(3) 未使用でお直しや洗濯をしていない状態(ウェアは商品タグ付き、下記例外的な商品を除く、バッグ類、服飾品、装飾品、付属品・マット・プロップス等は包装未開封で商品ラベル付き)の商品に限ります。

- 例外的な商品について

(1) スイムウェアおよびボディスーツは、上記3つの条件に加え、ライナーシールを取り外していない場合のみ返品をお受けします。

(2) アンダーウェア、ウォーターボトル、ヘッドウェア(帽子、ヘアゴム、ヘアバンドなど)、靴下、マスク、本、“We Made Too Much”商品および値引きでご購入された商品は返品、返金および交換はできません。

- 商品の返品・返金・交換に関する注意事項

(1) 商品をご購入された店舗に返品する場合:

次の3つのうちいずれかの対応をさせて頂きます。

(a) 同じ価格帯で在庫があるものに限り交換

(b) お客様のご購入時のお支払い方法による返金(例えば、ご購入時にクレジットカードでお支払いをされた場合は、クレジットカードにて返金いたします。)

(c) ご購入された商品と同じ金額に相当するlululemonギフトカードによる返金

(2) 商品をご購入された日本国内の店舗にて返品する場合:次の3つのうちいずれかの対応をさせて頂きます。

(a) 同じ価格帯で在庫があるものに限り交換

(b) お客様のご購入時のお支払い方法による返金(例えば、ご購入時にクレジットカードでお支払いをされた場合は、クレジットカードにて返金いたします。)

(c) ご購入された商品と同じ金額に相当するlululemonギフトカードによる返金

(3) 日本国外でご購入した商品を日本国内店舗に返品する場合:

次の2つのうちいずれかの対応をさせて頂きます。

(a) 同じ価格帯で在庫があるものに限り交換

(b) ご購入された商品と同じ金額に相当するlululemonギフトカードによる返金

商品の交換につきましては、在庫があるものに限りますのでご了承ください。