配送について

 

送料はいくらですか?

配送料は通常配送は無料です。ヤマト運輸が配送いたします。

 

商品はいつ発送されますか?

ご注文いただいた商品の在庫がある場合、配送プロセスがはじまり、通常1-2営業日で商品が発送されます。繁忙期にはこれよりお時間がかかる場合があることをご了承ください。またお届けの目安は出荷日より3-7日営業日(通常配送)を予定しております。

 

配送状況の確認はどのようにできますか?

商品出荷時にご登録いただいたメールアドレスに発送完了のメールをお送りいたします。そのメールに記載されている12ケタの問い合わせ番号をお手元にご用意の上、ヤマト運輸のホームページもしくは以下のお問い合わせシステムリンクで配送状況がご確認いただけます。

  • 問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社での登録が完了しておりません。しばらくたってから再度検索してください。

詳しくは、問い合わせ番号をご確認のうえ、以下の方法で配送会社にお問い合わせください。

ヤマト運輸株式会社 お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)

 

ヤマト荷物お問い合わせシステム

 

配送に関してその他は、ルルレモンお客様窓口(GEC)までお問い合わせください。